Aktuelle Meldungen im Zusammenhang mit COVID-19
Liebe SUNPOINT Community ☀
AUF ANORDNUNG DER LANDESREGIERUNG MÜSSEN WIR DEN STUDIOBETRIEB AB DEM 02. NOVEMBER, BIS ENDE NOVEMBER 2020 IN EINIGEN BUNDESLÄNDERN EINSTELLEN!
Alle aktuellen Informationen zu Eurem Lieblingsstudio und den dortigen Öffnungszeiten findet Ihr im Studiofinder.
Trotz aller Anstrengungen und Vorkehrungen, die wir in den vergangenen Wochen und Monaten getroffen haben, sind wir betroffen, dass uns die Maßnahmen zu einer vorübergehenden, teilweisen Studioschließung zwingen. Wir haben alles getan, um die Sicherheits- und Hygienestandards zu erfüllen, um unserer SUNPOINT-Community einen sicheren und sonnigen Aufenthalt zu gewährleisten.
Ein großes DANKE an all unsere treuen Kunden, die von Beginn an die Regeln befolgt und uns aktiv unterstützt haben sowie Rücksichtnahme und Verantwortung bewiesen haben. Ihr habt es uns, aber vor allem allen anderen ermöglicht, während dieser Krise, ein Gefühl von Urlaub, Entspannung und Erholung in den Alltag integrieren zu lassen.
Aufgrund der jeweiligen Verordnung, dass unser Studiobetrieb in einigen Bundesländern eingestellt werden musste, sind wir Euch - die aktuell leider nicht unseren Service nutzen können - sehr dankbar, wenn Ihr uns weiter unterstützt.
Damit tragt Ihr maßgeblich dazu bei, dass unsere Studios auch nach der vorübergehenden Schließung wieder wie gewohnt für Euch da sein können und Euch einen sicheren Ort für Euren Kurzurlaub bieten.
Mit der Abbuchung Eures monatlichen Mitgliedbeitrages entsteht für Euch absolut kein Nachteil!
Online habt Ihr jetzt die Möglichkeit, zwischen zwei Optionen zu wählen oder Euren Beitrag vorübergehend zu pausieren. Beitragspausen können für den nächsten Monat online beantragt werden.Wir möchten Euch bitten, Eure Option selbständig über folgendes Formular zu beantragen. Bitte erkundige Dich vorab im Studiofinder, ob Dein Studio geöffnet ist, denn die Optionsauswahl ist ausschließlich für geschlossene Studios möglich.
Der Mitgliedsbeitrag für den Monat November wurde von Eurem Konto abgebucht? Keine Sorge: Sobald Ihr eine Option in dem Formular gewählt habt, wird der Beitrag entsprechend Eures Wunsches im kommenden Monat verrechnet.
Alle Informationen zum WELLMAXX Club findet Ihr gesondert hier.
Unser Clubservice arbeitet mit großer Anstrengung. Dennoch kann es aufgrund der Vielzahl von Anfragen zu Wartezeiten bei der Bearbeitung kommen.
Damit Ihr unseren Service in ausgewählten, offenen SUNPOINT Beauty- & Tanning Studios weiter wie gewohnt nutzen könnt und unsere Türen auch weiterhin für euch geöffnet bleiben können, haben wir folgende Sicherheitsvorkehrungen veranlasst:
- Ihr sonnt in einer eigenen, abgeschlossenen und belüfteten Kabine.
- Die Solarien werden vor und nach jeder Nutzung durch uns mit einem zertifizierten Desinfektionsmittel professionell desinfiziert.
- Der Körperkontakt zu unseren Mitarbeitern ist nicht notwendig und wird vermieden. Zudem tragen unsere Mitarbeiter Mund- und Nasenschutz und Einweghandschuhe.
- Die Kassenbereiche sind mit Plexiglasscheiben zum Schutz unserer Mitarbeiter versehen.
- Im Studio stehen für euch Handdesinfektionsmittel und Flüssigseife zur regelmäßigen Handhygiene zur Verfügung.
So könnt ihr helfen - SAFETY FIRST
- Das Tragen einer Mund- und Nasenmaske im Eingangsbereich und Ladenlokal ist Pflicht.
- Auf die Abstandsregel von 1,5m vor der Empfangstheke und im Studio wird durch entsprechende Bodenmarkierungen und Aushänge hingewiesen.
- Wir freuen uns über eine kontakt- und bargeldlose Zahlung.
- Der Wartebereich / Die Sitzecke ist geschlossen.
- Es wird sichergestellt, dass sich im Ladenlokal außerhalb der Kabinen maximal zwei bis vier Kunden gleichzeitig aufhalten.
- Bei Krankheitssymptomen wie Schnupfen (ausgenommen Heuschnupfen), Husten oder erhöhter Temperatur bitten wir dich den Besuch unserer Studios zu verschieben.
Jetzt ist Durchhaltevermögen gefragt - Gemeinsam sind wir stark und schaffen auch den zweiten Lockdown!
Bleibt gesund und lasst uns zusammenhalten, wenn auch räumlich getrennt.
Euer SUNPOINT-Team ☀
Corona FAQ's
- Wie lange werden die SUNPOINT Studios geschlossen sein?
Nach Anordnung der Landesregierung werden unsere SUNPOINT Studios in einigen Bundesländern vom 02.11. bis zum einschließlich 30.11.2020 geschlossen sein.
- Wo kann ich mich informieren, ob mein SUNPOINT Studio bereits wieder geöffnet hat?
Wir halten unsere Webseite immer auf dem neusten Stand – alle weiteren Information zu Deinem SUNPOINT Studio findest Du unter: www.sunpoint.de/studiofinder
- Was passiert mit den Mitgliedsbeiträgen, die ich während des Zeitraums der Studioschließung zahle?
Du hast jetzt die Möglichkeit, zwischen zwei Optionen zu wählen oder Deinen Beitrag vorübergehend zu pausieren. Beitragspausen können bis 5 Tage vor dem Monatsende in den nächsten Monat online beantragt werden. Da diese Frist für den Beitrag November nun bereits vorüber ist, bitte wir Dich, Deine Optionen selbständig über unser Formular zu beantragen.
- Warum wurde trotz Studioschließung Geld von meinem Konto abgebucht?
Der Mitgliedsbeitrag für den Monat November war bei der Bekanntgabe der behördlichen Verordnungen bereits im System und wurde von Deinem Konto abgebucht. Aber keine Sorge: Sobald Du eine Option in dem Formular gewählt hast, wird der Beitrag entsprechend Deines Wunsches im kommenden Monat verrechnet.
- Wie erhalte ich nun meinen Clubkunden-Rabatt auf Kosmetik?
Ab sofort erhältst Du Deinen Clubkunden-Rabatt auf Kosmetik in unserem Online-Shop unter www.wellmaxx.com. Mit dem Code CLUB2020 sparst Du 20% auf deinen Einkauf. Ausgenommen sind Angebote und reduzierte Artikel.
- Besteht ein Sonderkündigungsrecht?
Da wir mit unserer Studioschließung auf eine Anordnung der Landesregierung reagieren und wir darauf leider keinen Einfluss haben, handelt es sich hierbei nicht um einen Vertragsverstoß. Ein Sonderkündigungsrecht besteht somit nicht.